Rosbank เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มธนาคาร Societe Generale ของยุโรป ซึ่งเป็นหนึ่งในธนาคารที่เก่าแก่ที่สุดที่มีประวัติยาวนานถึง 150 ปี แน่นอน Rosbank ให้ความสำคัญกับลูกค้าและนอกเหนือจากข้อเสนอที่แข่งขันได้มากมาย สถาบันการเงินยังให้บริการในระดับสูง รวมถึงการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์และการสนับสนุนผ่านหมายเลขสายด่วน
มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีสำหรับลูกค้า Rosbank เบอร์รับสายตลอด 24 ชม.
- จากอาณาเขตของมอสโกคุณสามารถโทรไปที่หมายเลขมอสโก +7 495 789-88-77
- หากคุณอยู่ในเมืองอื่นในรัสเซีย โปรดโทรไปที่สายด่วน Rosbank ที่ +7 800 200-54-34
การใช้หมายเลขเหล่านี้ ลูกค้าของ Rosbank สามารถบล็อกบัตรธนาคารของเขาได้หากเขาทำหายโดยไม่ได้ตั้งใจหรือถูกขโมย นอกจากนี้ยังสามารถดำเนินการบริการฉุกเฉินด้วยบัตรธนาคารทางโทรศัพท์ ค้นหาวงเงินสูงสุดสำหรับการใช้จ่ายด้านการเงินด้วยบัตรที่ใช้งานได้ หรือแม้แต่เพิ่มวงเงิน บริการโทรศัพท์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยไม่ต้องรอหากคุณอยู่ในรัสเซียและต่างประเทศ การเปลี่ยนแปลงวงเงินบัตรโดยโทรศัพท์ฟรีจะดำเนินการเฉพาะภายในกรอบของแผนภาษีปัจจุบันสำหรับบริการธนาคารเฉพาะของ Rosbank รายการและอัตราภาษีที่โพสต์เป็นสาธารณสมบัติบนเว็บไซต์ของสถาบัน rosbank.ru
ศูนย์บริการของ Rosbank ให้บริการที่สามารถสั่งซื้อได้โดยโทรไปที่สายด่วน:
- ขอปัญหาเร่งด่วนหรือออกบัตรธนาคารใหม่พร้อมจัดส่งไปยังที่อยู่ใดก็ได้
- ชี้แจงจำนวนเงินในบัญชีธนาคาร เงินฝาก ตลอดจนควบคุมการเคลื่อนไหวของเงินในบัญชีของคุณ
- ค้นหาจำนวนหนี้เครดิต รวมทั้งบัตรเครดิต ตลอดจนหาจำนวนและวันที่ของการชำระเงินครั้งต่อไป
- นำใบรับรองอัตราดอกเบี้ยไปยังบัญชีของคุณ ดอกเบี้ยที่ได้รับแล้ว และการชำระเงินในอนาคต
- ดูประวัติการทำธุรกรรมบนบัตรนับจากวันที่เปิดใช้งานบัตร
- ชี้แจงว่ามีการจัดทำบัตรส่วนบุคคลใหม่หรือมีการออกบัตรธนาคารใหม่เพื่อแทนที่บัตรเก่าหรือไม่
- ค้นหาที่อยู่ของสาขาที่ใกล้ที่สุดของ Rosbank, ตู้เอทีเอ็มที่ใช้งาน, ตู้เอทีเอ็มของพันธมิตรที่อยู่ใกล้เคียง, โหมดของพวกเขา, อัตราแลกเปลี่ยน
Rosbank เสนอผู้ถือบัตรธนาคาร Visa ที่เดินทางไปต่างประเทศ ให้ใช้สายด่วนโทรศัพท์ฟรีภายในกรอบของ Global Customer Assistance Service ของโปรแกรมระหว่างประเทศ ซึ่งออกแบบมาเพื่อสนับสนุนลูกค้าของระบบการชำระเงิน ในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก รับสายที่ 363-24-00 จากนั้นกด 866-654-01-64 หากคุณโทรจากเมืองอื่นในรัสเซีย คุณควรกด +7 10-800-110-1011 จากนั้นกด 866-654-01-64
ธนาคารยังเชิญชวนผู้ถือบัตรมาสเตอร์การ์ดจากรัสเซียให้โทร +7 636-722-7111 บนรถไฟต่างประเทศ
มีวิธีเพิ่มเติมในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Rosbank - ทางอีเมล [email protected] และผ่านแบบฟอร์ม "คำติชม" บนเว็บไซต์ทางการของสถาบันการเงิน หากต้องการได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วและเพิ่มข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานของสาขา ซึ่งเป็นพนักงานเฉพาะของสาขาหรือตู้เอทีเอ็ม คุณสามารถเขียนในหน้าใดเพจหนึ่งของ Rosbank บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก: vk.com/rosbank, facebook.com/rosbank
