ในสภาวะตลาดสมัยใหม่ งานหลักของบริษัทท่องเที่ยวคือการรักษาการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย วิธีหนึ่งในการโปรโมตบริการอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทคือการทำการตลาดข้ามกลุ่ม
เทคโนโลยีนี้ปรากฏในรัสเซียในช่วงปลายทศวรรษ 90 ของศตวรรษที่ผ่านมา โดยอาศัยการทำงานร่วมกันของหลายองค์กรที่รวมความพยายามและทรัพยากรเข้าด้วยกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการผลิตร่วมกัน ส่งเสริม และขายสินค้าและบริการ
สำหรับองค์กรการท่องเที่ยวหลายแห่ง การทำการตลาดข้ามสายคือเทคโนโลยีใหม่ เครื่องมือหลักของรูปแบบการส่งเสริมการขายนี้ ได้แก่:
- การจัดโปรแกรมส่วนลดร่วมกัน
- ข้ามโปรโมชั่นด้วยการให้ส่วนลดหรือบัตรของขวัญให้กับลูกค้าของพันธมิตร;
- การผลิตสื่อโฆษณาร่วมกัน
- ข้อมูลร่วม-ยืนที่นิทรรศการ;
- โครงการด้านวัฒนธรรม การศึกษา และความบันเทิงที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน
- พื้นที่ส่วนกลางหรือบริเวณใกล้เคียงของพื้นที่ค้าปลีก
การตลาดแบบข้ามสายมีลักษณะเฉพาะด้วยประโยชน์มากมายที่สามารถทำได้โดยการผนึกกำลัง มัน:
- การลดงบประมาณการโฆษณา
- ยกระดับการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับกิจกรรมและบริการของบริษัทท่องเที่ยว
- ปริมาณการขายที่เพิ่มขึ้น
- การเพิ่มฐานลูกค้า
- ลดค่าใช้จ่ายในการติดต่อโฆษณา
- การใช้ทรัพยากรการโฆษณาใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน
งานหุ้นส่วนควรไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์แต่ยังน่าสนใจสำหรับลูกค้า เชื่อกันว่าทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความร่วมมือคือความร่วมมือกับบริษัทที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง พันธมิตรของบริษัทท่องเที่ยวสามารถเป็นองค์กรจากสาขาที่เกี่ยวข้อง จัดหาสินค้าที่มีคุณภาพ และช่วยให้ลูกค้าประหยัดต้นทุนและเวลา
ตัวอย่างเช่น ร้านเสริมสวยสามารถให้บริการเตรียมวันหยุดได้ ร้านถ่ายภาพ - บริการพิมพ์ภาพถ่ายจากวันหยุด หนึ่งในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวดำเนินการโปรโมตข้ามช่องทางร่วมกับร้านทำรองเท้าเกี่ยวกับศัลยกรรมกระดูก ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อรองเท้าที่มีคุณภาพสำหรับการเดินระยะไกลได้
แม้จะมีโอกาสในการใช้การตลาดแบบข้ามสายงาน แต่ก็มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่ดำเนินการข้ามโปรเจ็กต์ในการปฏิบัติงานประจำวันของพวกเขา สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เราต้องละทิ้งโครงการร่วมคือกระบวนการที่ยากลำบากในการเลือกพันธมิตร ปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยแพลตฟอร์มของ Russian Co-Marketing Association บนแพลตฟอร์ม AKO-M ที่ให้บริการฟรี คุณสามารถสร้างข้อเสนอความร่วมมือและเลือกพันธมิตรออนไลน์ได้ จนถึงปัจจุบัน สมาคมได้จดทะเบียนบริษัทมากกว่า 1,000 แห่งจากทั่วรัสเซียและประเทศ CIS แหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ สำหรับการค้นหาพันธมิตรคือชุมชนมืออาชีพ เช่น Marpeople.com และ Vmarketinge.ru อีกทางหนึ่ง คุณสามารถติดต่อโดยตรงกับคู่ค้าที่มีศักยภาพในชุมชนผู้ประกอบการหรือนักการตลาดโซเชียลมีเดีย
