ในช่วงฤดู ร้อน - ฤดูร้อน - ผู้ให้บริการทัวร์รายอื่นล้มละลายในรัสเซียซึ่งก่อนหน้านี้ถือว่าเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ในภาคการท่องเที่ยวในภาคตะวันออก และตอนนี้คำถามหลักสำหรับผู้ที่ออกบัตรกำนัลผ่าน บริษัท นี้โดยเฉพาะคือจะขอเงินคืนสำหรับการเดินทางที่ไม่ได้ใช้ได้อย่างไร
ระบบล้มละลายก็ง่ายพอ ก่อนหน้านี้พวกเขาเชี่ยวชาญเฉพาะในทิศทางของการเดินทางในเอเชียเท่านั้น แต่ในฤดูกาล 2012 พวกเขาตัดสินใจที่จะลองไปในทิศทางของยุโรป อย่างไรก็ตาม บริษัททัวร์รายใหญ่ที่สุดที่ทำงานในสายนี้ไม่ต้องการให้ผู้มาใหม่เข้าสู่ตลาด เป็นผลให้หน่วยงาน "Vokrug Sveta" ต้องลดต้นทุนของบัตรกำนัลอย่างมากซึ่งนำไปสู่การล้มละลาย อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคไม่สนใจสงครามภายในเหล่านี้ พวกเขาต้องการรับเงินสำหรับทัวร์ที่จ่ายเงินไปแล้ว
ฝ่ายบริหารของ บริษัท ล้มละลายกล่าวว่าเพื่อที่จะได้รับค่าตอบแทนจำเป็นต้องนำไปใช้กับ บริษัท ประกันภัย Alfa-Insurance ซึ่งพวกเขาประกันทรัพย์สินของตนเองจำนวน 30 ล้านรูเบิล ซึ่งน่าจะเพียงพอสำหรับการจ่ายเงินให้กับนักท่องเที่ยวที่ได้รับบาดเจ็บทั้งหมด
อัลกอริทึมของการดำเนินการสำหรับการคืนเงินถูกวาดขึ้นทันที คุณสามารถส่งคำอุทธรณ์ของคุณไปที่ Rostourism คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองตามที่อยู่: มอสโก, ถนน Myasnitskaya, 47 หรือส่งคำขอไปที่อีเมลขององค์กร [email protected] สำหรับคำถามอื่นๆ หมายเลขโทรศัพท์สายด่วนคือ 8 (495) 607-17-37 ผู้เชี่ยวชาญขององค์กรนี้จะสามารถให้คำแนะนำแก่คุณและจะช่วยคุณในการได้รับค่าตอบแทน
คุณต้องยื่นฟ้องนักท่องเที่ยวที่หลอกลวงทั้งต่อผู้ประกอบการทัวร์เองหรือร่วมกับตัวแทนท่องเที่ยวและผู้ประกันตน นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องเพิ่มเติมเพื่อชดเชยความเสียหายทางศีลธรรมได้
การเรียกร้องของโจทก์ต่อจำเลยเป็นคำแถลง (สามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มได้ที่เว็บไซต์ Rostourism) ซึ่งจะต้องระบุข้อมูลจำนวนหนึ่ง ประการแรก นี่คือนามสกุล ชื่อ นามสกุลของนักท่องเที่ยว หรือชื่อองค์กรที่สั่งซื้อ หากบัตรกำนัลเป็นของบริษัท นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องลงทะเบียนหมายเลขเอกสารยืนยันความมั่นคงทางการเงินของความรับผิดชอบของหน่วยงาน วันที่ออกและระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ คุณจะต้องใช้หมายเลขสัญญาที่นักท่องเที่ยวทำกับผู้ให้บริการทัวร์ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่เป็นสาเหตุของการอุทธรณ์นี้ (นี่คือการล้มละลายของตัวแทนการท่องเที่ยว "Vokrug Sveta") ระบุจำนวนเงินที่คุณใช้ในการซื้อบัตรกำนัลในใบสมัครของคุณ
นอกจากนี้ต้องแนบเอกสารอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่งมาประกอบการสมัคร นี่คือสำเนาหนังสือเดินทางของลูกค้า สำเนาสัญญาซื้อทัวร์ เอกสารยืนยันความเสียหายที่นักท่องเที่ยวได้รับ
จะต้องคืนเงินในใบสมัครให้กับลูกค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอจากนักท่องเที่ยวโดยผู้ตอบแบบสอบถาม
หากบริษัททัวร์หรือบริษัทประกันปฏิเสธที่จะชดใช้ค่าเสียหาย คุณจะต้องขึ้นศาลพร้อมเอกสารชุดเดียวกัน คุณเพียงแค่ต้องเพิ่มการปฏิเสธผู้นำของหน่วยงานเพื่อคืนเงิน
