บางครั้งก็เป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะเข้าใจแนวคิดบางอย่าง ในสถานการณ์เช่นนี้ การเปรียบเทียบเป็นทางออกที่ดี วันนี้เราจะมาพูดถึงแฟรนไชส์ บทบาท ข้อดีและข้อเสียที่มองจากมุมมองต่างๆ และเพื่อความสะดวกในการทำความเข้าใจ เราจะกำหนดระบบตามกฎเดียวจากหลักสูตรเรขาคณิตของโรงเรียน
เราทุกคนเรียนที่โรงเรียน และแม้ว่าหลายปีจะลบค่าของไซน์ของมุม 30 ° ออกจากความทรงจำของเราแล้วก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว เรายังจำสิ่งที่สอนในบทเรียนเรขาคณิตได้ พวกเราส่วนใหญ่มีความเข้าใจในธุรกิจแฟรนไชส์ แม้ว่าจะเป็นเพียงผิวเผินก็ตาม วันนี้เราจะมาดูชิ้นส่วนของโมเดลธุรกิจนี้หลายๆ ชิ้น ซ้อนทับกันด้วยกฎเรขาคณิตง่ายๆ ข้อเดียว
ทำไมต้องเรขาคณิต?
หากเราพยายามนิยามแฟรนไชส์ในแง่กว้างๆ เราสามารถพูดได้ว่าเป็นธุรกิจประเภทหนึ่ง ธุรกิจใด ๆ - การพัฒนา การเคลื่อนไปข้างหน้า ทิศทาง หรือ - เวกเตอร์ ในเรขาคณิต มีกฎที่ค่อนข้างเรียบง่ายและมีเหตุผล นั่นคือ กฎสามเหลี่ยม มันบอกว่า: ถ้าเราเลื่อนเวกเตอร์ B จากจุดสิ้นสุดของเวกเตอร์ A แล้วเวกเตอร์ A + B ที่เชื่อมต่อจุดเริ่มต้นของ A และจุดสิ้นสุดของ B จะเป็นผลรวม หลักการนี้เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจด้วย ในเวลาเดียวกันทุกคนก็เข้าใจได้ ดังนั้นบนหลักการนี้เราจะเห็นว่าแฟรนไชส์ให้อะไรกับ "เวกเตอร์" แต่ละองค์ประกอบ
แน่นอน โมเดลธุรกิจนี้สามารถเปรียบเทียบได้กับสิ่งมีชีวิตที่ประกอบด้วยเซลล์ และโครงสร้างของบทกวี กับระบบใดๆ ก็ตามที่ขึ้นอยู่กับส่วนประกอบ แต่ธุรกิจก็เหมือนกับคณิตศาสตร์ ชอบความถูกต้องและความสม่ำเสมอของการกระทำ ยิ่งกว่านั้น ธุรกิจมักมีเวกเตอร์ของการพัฒนาอยู่เสมอ
Vector A - แฟรนไชส์
แฟรนไชส์ซอร์เป็นจุดเริ่มต้นของธุรกิจ มีระบบการทำงาน แบบจำลองที่สามารถทำซ้ำได้ และตลาดผู้บริโภคที่กำหนดและชื่อเสียง การเป็นแฟรนไชส์มีกำไรแค่ไหน ข้อดีและข้อเสียของธุรกิจดังกล่าวมีอะไรบ้าง?
ทิศทางบวก
- การพัฒนาอย่างรวดเร็วของตลาดใหม่และการเสริมความแข็งแกร่งของตำแหน่งที่มีอยู่ ด้วยระบบแฟรนไชส์ ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในกลุ่มธุรกิจใหม่ และการมีส่วนร่วมของแฟรนไชส์ช่วยให้ผู้ก่อตั้งธุรกิจลงทุนมากขึ้นในการพัฒนาและโฆษณาของบริษัท
- ความเป็นไปได้ในการดึงดูดเงินทุนเพิ่มเติมสำหรับการพัฒนาธุรกิจ สำหรับการทำงานกับแฟรนไชส์ แฟรนไชส์แต่ละรายจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมพื้นฐานบางอย่าง แต่นอกเหนือจากนี้ ยังมีข้อตกลงเพิ่มเติมที่บอกเป็นนัย เช่น การเข้าซื้อกิจการโดยบริษัทย่อยด้านบริการการตลาด การให้คำปรึกษา และการฝึกอบรมพนักงาน
- เพิ่มการรับรู้และลดต้นทุนการโฆษณา ข้อได้เปรียบนี้เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับสองข้อก่อนหน้านี้: เมื่อมีการเปิดตัวแฟรนไชส์ในภูมิภาคต่างๆ ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะตระหนักถึงการมีอยู่ของแบรนด์ดังกล่าว ด้วยการเติบโตของความนิยม ไม่เพียงแต่กระแสของลูกค้าจะเพิ่มขึ้น และเป็นผล - และเงิน แต่ยังเนื่องจากการหักเงินจากแฟรนไชส์ไปยังกองทุนการตลาดทั่วไป ต้นทุนการโฆษณาทั้งหมดจะลดลงในขณะที่ยังคงคุณภาพ
- ความต่อเนื่องของบริษัทย่อยในแง่ของประสบการณ์เชิงบวก แฟรนไชส์ซอร์มักจะทดสอบเทคโนโลยีและระบบการทำงานใหม่ๆ ในองค์กรแม่ และในกรณีที่ได้ผลดี ให้ถ่ายทอดประสบการณ์ไปยังแฟรนไชส์ทั้งหมดของตน สิ่งนี้ทวีคูณผลในเชิงบวก
- การแยกความรับผิดชอบและความสามารถ แฟรนไชส์ซีเป็นนิติบุคคลแยกต่างหาก ดังนั้นจึงมีหน้าที่รับผิดชอบในธุรกิจของตน เขาจ้างบุคลากรอย่างอิสระ สร้างการจัดการภายใน และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ทางการเงินของเขา ดังนั้นแฟรนไชส์ซอร์จึงปราศจากความกังวลเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตผลของเขา
ทิศทางลบ
นอกจากข้อดีแล้ว บทบาทของแฟรนไชส์ซอร์ยังมีความเสี่ยง อันตราย และข้อเสียบางประการอีกด้วย
- โอกาสที่จะสูญเสียการควบคุมส่วนหนึ่งของธุรกิจบ่อยครั้ง แฟรนไชส์ที่ประสบความสำเร็จและมีความทะเยอทะยาน ซึ่งประสบความสำเร็จในระดับสูง ต้องการแยกตัวจากบริษัทแม่และเป็นอิสระ เขาสามารถเริ่มแข่งขันกับแฟรนไชส์ซอร์ซึ่งไม่เพียงแต่ไม่น่าพอใจ แต่ยังอันตรายอีกด้วย แฟรนไชส์รู้จักตลาดและธุรกิจจากภายใน จินตนาการถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของแฟรนไชส์ซอร์ เพื่อป้องกันการพัฒนาของสถานการณ์ดังกล่าว ในสัญญาที่สรุปเมื่อผู้ได้รับสิทธิ์เข้าสู่ธุรกิจ จะต้องมีคำสั่งห้ามมิให้ดำเนินกิจกรรมของเขา ซึ่งจะแข่งขันกับแฟรนไชส์ซอร์ แต่แน่นอนว่าเงื่อนไขนี้ไม่สามารถทำให้ข้อห้ามนี้ถาวรได้
- การแข่งขันจากอดีตแฟรนไชส์ซีและโอกาสที่ข้อมูลรั่วไหล ความเสี่ยงนี้ตามมาจากครั้งก่อน วันหนึ่ง แฟรนไชส์ที่ประสบความสำเร็จอาจตัดสินใจว่าเขาอยู่ในกรอบของแฟรนไชส์ที่คับแคบ ต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองในพื้นที่เดียวกัน ด้วยเหตุผลที่กล่าวมาข้างต้น อาจเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งซึ่งไม่ได้อยู่ในมือของแฟรนไชส์ซอร์เลย ดังนั้นใน "ที่ดิน" ของแฟรนไชส์ "นกสองตัวด้วยหินก้อนเดียวถูกยิงในครั้งเดียว": เขาสูญเสียผู้จัดการที่มีประสบการณ์และมีความสามารถและในขณะเดียวกันก็ได้รับคู่แข่งที่มีความซับซ้อนเท่าเทียมกัน นอกจากนี้ ยิ่งผู้คนเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้าได้มากเท่าไร โอกาสที่ข้อมูลดังกล่าวจะรั่วไหลก็จะยิ่งสูงขึ้น
- “เศรษฐกิจเงา” ของบริษัทย่อย ไม่มีใครชอบที่จะแบ่งปันผลกำไรของพวกเขา แม้แต่ในกรณีของแฟรนไชส์ เมื่อไม่มีบริษัทแม่ แฟรนไชส์ซีจะไม่มีวันกลายเป็นแฟรนไชส์ ดังนั้นหากจำนวนการหักค่าแฟรนไชส์ตามสัญญาขึ้นอยู่กับปริมาณการขาย มีความเสี่ยงที่บริษัทย่อยจะซ่อนมูลค่าการซื้อขายจริงเพื่อลดการชำระเงิน
- ปัญหาในการควบคุมคุณภาพ ความเสี่ยงนี้อยู่ในสองมิติพร้อมกัน: ด้านกฎหมายและด้านมนุษย์ล้วนๆ ประการแรก จากมุมมองทางกฎหมาย แฟรนไชส์ซีเป็นผู้ประกอบการอิสระ ดังนั้นเขาจึงไม่สามารถออกคำสั่งทั่วไปสำหรับพนักงานทั่วไปได้ ประการที่สอง ปัจจัยมนุษย์มีบทบาทสำคัญ หากแฟรนไชส์ซีเป็นบุคคลที่มีบุคลิกลักษณะและเขาไม่สามารถหรือไม่ต้องการที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ของแฟรนไชส์ซอร์ จะเป็นการยากมากที่จะบังคับให้เขาทำเช่นนี้ และสิ่งนี้จะลดคุณภาพของการควบคุมและอาจส่งผลต่อชื่อเสียงของแฟรนไชส์ทั้งหมด เพราะสำหรับผู้บริโภค ธุรกิจทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของทั้งหมด
- ความซับซ้อนของการพัฒนาเอกสาร เอกสารประกอบธุรกิจแฟรนไชส์ต้องคำนึงถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุด เวลา ความพยายาม และเงินจำนวนมาก ในขณะเดียวกัน ก็มีความเสี่ยงอยู่เสมอว่าจะไม่มีผู้ซื้อแฟรนไชส์รายใดที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าค่าใช้จ่ายจะไม่ได้รับผลตอบแทน
แน่นอนว่าในธุรกิจใด ๆ ก็มีข้อดีและข้อเสีย หน้าที่ของผู้ประกอบการคือ ก่อนที่จะตัดสินใจเปิดแฟรนไชส์ จะต้องวิเคราะห์ความแตกต่างทั้งหมดอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อดูส่วนต่างๆ ของธุรกิจ บางทีด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ขั้นแรกให้พยายามพัฒนาบริษัทแม่และต่อเมื่อ สำเร็จแล้วขยายตามรุ่นปัจจุบัน แต่สมมติว่าทุกอย่างได้ผลสำหรับแฟรนไชส์ซอร์ เขาเปิดธุรกิจ กำหนดทิศทางการพัฒนาที่แน่นอนให้เขา และถึงจุดหนึ่ง และนี่คือเวกเตอร์ที่สอง - แฟรนไชส์
Vector B - แฟรนไชส์
แฟรนไชส์ซีสามารถเปรียบเทียบได้คร่าวๆ กับนักกีฬาที่ถือไม้ผลัด โดยมีความแตกต่างเพียงอย่างเดียวที่นักกีฬาคนแรกยังคงวิ่งเคียงข้างกัน แต่ถึงกระนั้น บทบาทหลักในตอนนี้ยังคงอยู่กับแฟรนไชส์ เพราะแฟรนไชส์ได้นำธุรกิจของเขาไปสู่ความสำเร็จ ได้ครอบครองเฉพาะบางช่อง แต่การพัฒนาและการขยายเพิ่มเติมเป็นงานของ "ผู้สืบทอด"
ทิศทางบวก
- สนับสนุน. เนื่องจากแฟรนไชส์ซีไม่ได้เริ่มต้นธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น เบื้องหลังคือบริษัทแม่ที่มีโมเดลธุรกิจสำเร็จรูป ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จ ความรู้อันมีค่า จึงไม่ทิ้งความยากลำบากไว้ตามลำพังแฟรนไชส์ดำเนินการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง แบ่งปันข้อมูล ให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น และเตือนไม่ให้ตัดสินใจผิดพลาด แม้ว่าแฟรนไชส์ซีจะเป็นเจ้าของธุรกิจอิสระ แต่แฟรนไชส์ซอร์ก็มีความสนใจในความสำเร็จ เนื่องจากผลลัพธ์ของนิติบุคคลธุรกิจรายใดรายหนึ่งทิ้งรอยประทับไว้ในเครือข่ายทั้งหมดขององค์กร ทั้งจากมุมมองทางการเงินและชื่อเสียง
- เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว เนื่องจากแฟรนไชส์ซอร์จัดทำแผนธุรกิจสำเร็จรูป แฟรนไชส์จำเป็นต้องจัดหาส่วนประกอบที่สำคัญ: ค้นหาและติดตั้งสถานที่ เลือกบุคลากร ในขณะเดียวกันก็มีคำแนะนำในการเลือกสถานที่สำหรับธุรกิจนี้โดยเฉพาะ ตลอดจนคำแนะนำเกี่ยวกับการออกแบบและการควบคุมคุณภาพงานของพนักงาน นอกจากนี้ยังรวมถึงการประหยัดเงินเป็นเวลาหลายปีซึ่งจะต้องใช้ในการเรียนรู้พื้นฐานของการทำธุรกิจตลอดจนประสาทของความผิดพลาด
- “สำเร็จรูป” ชื่อเสียงและแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก ตามกฎแล้วมีเพียงธุรกิจที่ประสบความสำเร็จที่ประสบความสำเร็จเท่านั้นที่จะกลายเป็นแฟรนไชส์ ดังนั้นเขาจึงได้สร้างตัวเองในตลาดและผู้บริโภคก็รู้จักเขา หากชื่อเสียงดี แฟรนไชส์ซีก็มีส่วนช่วยในการพัฒนาธุรกิจได้เป็นอย่างดี
- ขาดการแข่งขันจาก "คนใน" ในแง่ของข้อตกลงแฟรนไชส์ จะมีการสะกดภูมิภาคและขอบเขตอาณาเขตเฉพาะ ซึ่งแฟรนไชส์รายนี้มีสิทธิในการดำเนินธุรกิจ เป็นผลให้ไม่มีการแข่งขันระหว่างตัวแทนของแฟรนไชส์เดียวกัน
ทิศทางลบ
- ควบคุมและกำหนดกฎเกณฑ์ที่ชัดเจน ตามข้อตกลง พร้อมด้วยฐานความรู้ ประสบการณ์ และการสนับสนุนที่เป็นประโยชน์ แฟรนไชส์ซียังได้รับรายการข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องกับทุกด้านของธุรกิจอย่างแน่นอน และกับหัวหน้าของบริษัทย่อยบางแห่งอาจไม่เห็นด้วยเสมอไป แต่ถึงกระนั้น เขาจำเป็นต้องปฏิบัติตามพวกเขา นอกจากนี้ องค์กรแม่ยังควบคุมกิจกรรมทั้งหมด ซึ่งไม่เป็นที่พอใจสำหรับแฟรนไชส์เสมอไป
- การชำระเงินคงที่ ทุกคนรู้ดีว่าต้องเสียค่าธรรมเนียมแรกเข้าจึงจะมีสิทธิ์ได้รับแฟรนไชส์ แต่การชำระเงินไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่นั้น แฟรนไชส์ซีต้องชำระเงินเข้ากองทุนการตลาดทั่วไปและชำระค่าอบรมทางธุรกิจ ตามแนวทางปฏิบัติ ยิ่งแฟรนไชส์ประสบความสำเร็จมากเท่าใด แฟรนไชส์ก็ยิ่งมีจำนวนเงินมากขึ้นเท่านั้น นี่คือการจ่ายเงินเพื่อลดความเสี่ยงและรับความรู้
- ข้อผิดพลาดในการสืบทอด แฟรนไชส์ก็เป็นคนเช่นกันและสามารถทำผิดพลาดได้ และหากนวัตกรรมที่พวกเขานำเสนอไม่สมเหตุสมผล สิ่งนี้จะเกิดขึ้นทันทีในเครือข่ายของบริษัททั้งหมด ดังนั้นทั้งการสูญเสียและชื่อเสียงทางธุรกิจที่เสียหายจะถูกแบ่งระหว่างแฟรนไชส์ทั้งหมด หากแฟรนไชส์ซอร์ล้มละลาย สัญญาแฟรนไชส์จะถูกยกเลิก
อย่างที่คุณเห็น ด้านนี้มีข้อดีและข้อเสีย เราลงเอยด้วยอะไร? มีเวกเตอร์ A - แฟรนไชส์ซอร์ มีเวกเตอร์ B - แฟรนไชส์ซึ่งสามารถเคลื่อนที่ไปในทิศทางเดียวกันทุกประการหรืออาจเบี่ยงเบนไปจากเส้นทางที่บรรพบุรุษของมันเดินทาง แต่ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เครือข่ายของบริษัทได้รับผลลัพธ์ ซึ่งประกอบด้วยการดำเนินการทั้งหมดของแฟรนไชส์ซอร์และแฟรนไชส์ซี สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นในระดับเศรษฐกิจมหภาค
Vector A + B - แฟรนไชส์
ในเรขาคณิต ตามกฎสามเหลี่ยม เวกเตอร์ที่เชื่อมต่อจุดเริ่มต้น A และจุดสิ้นสุด B คือผลรวมของพวกมัน และในระบบเศรษฐกิจ ทุกอย่างก็เหมือนเดิม - ผลรวมของความพยายามของบริษัทแม่และบริษัทลูกทำให้เกิดระบบแฟรนไชส์เดียว ในขณะเดียวกัน หากเราพิจารณาไม่เฉพาะแฟรนไชส์ใดสาขาหนึ่ง แต่รวมธุรกิจประเภทนี้ทั้งหมดในประเทศ เราสามารถวิเคราะห์ผลกระทบต่อเศรษฐกิจโดยรวม โดยเน้นถึงข้อดีและข้อเสียของแฟรนไชส์ รัฐ.
ทิศทางบวก
แฟรนไชส์ทุกวันนี้แพร่หลายไปทั่วโลกในรัสเซียธุรกิจประเภทนี้มีตัวแทนน้อยกว่าในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากเยาวชนในอาณาเขตของประเทศของเราและการปกครองแบบอนุรักษ์นิยมในความคิดของประชาชน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าสาระสำคัญของแฟรนไชส์คือการได้มาโดยผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีสำเร็จรูป วิธีการทางธุรกิจ สินค้า และชื่อแบรนด์ สิ่งสำคัญที่นี่คือรูปแบบที่แม่นยำ การพัฒนาเชิงปฏิบัติและประสบการณ์ ไม่ใช่สิทธิ์ในการใช้แบรนด์อย่างที่หลายคนเชื่ออย่างผิดพลาด
แฟรนไชส์มีส่วนช่วยในการพัฒนาธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ส่งผลให้เราได้รับสิ่งต่อไปนี้:
- ช่วยให้คุณสร้างงานใหม่
- ลดความซับซ้อนของกระบวนการแนะนำนวัตกรรม
- ดึงดูดการลงทุนสู่เศรษฐกิจของประเทศ
- ส่งเสริมการพัฒนาการแข่งขันที่เป็นธรรม
- สร้างระบบการฝึกอบรมภาคปฏิบัติในการเป็นผู้ประกอบการโดยไม่ต้องสร้างสถานที่ฝึกอบรมเฉพาะ
- เพิ่มความโปร่งใสทางธุรกิจและการจัดเก็บภาษี
- ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับมวลชนในวงกว้างขึ้นและผู้ชมที่อายุน้อยกว่าในด้านความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ
- พัฒนาเศรษฐกิจ วงสังคม และโครงสร้างพื้นฐานของภูมิภาค
- ส่งเสริมการพัฒนาภาคบริการ
- ช่วยเพิ่มมาตรฐานการครองชีพของประชากรตลอดจนความต้องการสินค้า
- ลดช่องว่างในความแตกต่างในการพัฒนาเศรษฐกิจระหว่างศูนย์กลางและรอบนอก
ทิศทางลบ
- หากมีคู่แข่งที่อ่อนแอและกลยุทธ์แฟรนไชส์ที่มีความสามารถ ธุรกิจนี้อาจกลายเป็นผู้ผูกขาดในภูมิภาคได้
- อาจมีแง่ลบอื่น ๆ แต่ตามกฎแล้วเกี่ยวข้องกับการละเมิดโดยฝ่ายสภาพการทำงานด้วยการก่อตัวของแฟรนไชส์ที่เรียกว่า "เงา" นี่เป็นข้อยกเว้น ไม่ใช่กฎ ดังนั้นเราจะไม่พิจารณา
ดังนั้น เราจึงเห็นว่าแฟรนไชส์เป็นระบบที่ค่อนข้างสะดวกสำหรับการขยายธุรกิจขนาดใหญ่และกำลังพัฒนาขนาดเล็ก ซึ่งมีประโยชน์อย่างมากต่อเศรษฐกิจของประเทศ แต่สำหรับความสำเร็จของแฟรนไชส์ จำเป็นต้องให้อาสาสมัครแต่ละคนทุ่มเทพลังงาน ความพยายาม และความสนใจในผลลัพธ์ของตน จากนั้นทิศทางการเคลื่อนที่ของ "เวกเตอร์" เหล่านี้จะเป็นไปในเชิงบวกอย่างมาก และผลรวมของพวกมันจะค่อนข้างสำคัญ