โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ธนาคารต่างสนใจที่จะแสวงหาผลกำไรสูงสุด ประกอบด้วยไม่เพียง แต่ในการรับดอกเบี้ยเงินกู้ แต่ยังให้บริการอื่น ๆ ด้วย การจ่ายเงินของพวกเขาเรียกว่าแตกต่างกัน: ค่าธรรมเนียม, เงินสมทบ, การชำระเงิน, โปรแกรมและค่าคอมมิชชั่น
อย่างเป็นทางการ ค่าคอมมิชชั่นที่ถูกเรียกเก็บจากลูกค้าเมื่อออกเงินกู้ เช่นเดียวกับการรักษาบัญชีเงินกู้ ย้อนกลับไปในปี 2552 โดยคำตัดสินของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุด ถูกประกาศว่าผิดกฎหมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้หยุดนักการเงินเพราะพวกเขาพบโอกาสที่จะเลี่ยงกฎหมายและยังคงได้รับค่าคอมมิชชั่น
ค่าคอมมิชชั่นของธนาคารเป็นค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการที่ธนาคารเรียกเก็บจากลูกค้า แม้ว่าแนวคิดนี้จะไม่มีประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียหรือกฎหมาย "เกี่ยวกับธนาคารและกิจกรรมการธนาคาร" ถ้อยคำดังกล่าวมีอยู่ในเอกสารการธนาคารและข้อตกลงและหมายถึงการชำระค่าบริการ เป็นที่น่าสังเกตว่าค่าคอมมิชชั่นของธนาคารในแง่ของผลกำไรเป็นแหล่งรายได้ที่สองรองจากดอกเบี้ยเงินกู้
ค่าคอมมิชชั่นถูกกำหนดในสัญญาและสามารถแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนธุรกรรม (เช่น 1% ของจำนวนเงินที่โอนเงิน) หรือเป็นตัวเลขที่แน่นอน (เช่น 1,000 รูเบิลต่อเดือนสำหรับการรักษาบัญชีนิติบุคคล).
ค่าธรรมเนียมการธนาคารสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท:
สำหรับบริการที่จัดให้
ค่าธรรมเนียม "เรียกเก็บ" (หรือซ่อนเร้น)
ธนาคารเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับการให้บริการเช่น:
- การโอนเงิน,
- ถอนเงินสดจากธนาคารบุคคลที่สาม
- นับเหรียญ ธนบัตร
- ถอนเงินสดจากบัตรเครดิต,
- บริการบัตรเครดิต,
- การแปลงสกุลเงิน,
- แฟคตอริ่ง (บริการธนาคารสำหรับซัพพลายเออร์ที่ทำงานเกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินรอตัดบัญชี)
- การดำเนินการด้านเอกสารที่จำเป็นสำหรับการชำระหนี้ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ
ค่าคอมมิชชั่นประเภทที่สองรวมถึงค่าคอมมิชชั่นที่เรียกว่า "กำหนด" ซึ่งเป็นการชำระเงินสำหรับบริการเพิ่มเติมของธนาคารซึ่งอันที่จริงแล้วเป็นส่วนสำคัญของบริการหลัก ตัวอย่างเช่น เมื่อให้เงินกู้ ธนาคารอาจเก็บเงินจากลูกค้าเพิ่มเติมสำหรับ:
- การพิจารณาใบสมัคร
- การออกเงินกู้
- การเบิกเงินจากบัญชี,
- โอนเงินเข้าบัญชีผู้กู้
- การเปิดและรักษาบัญชีเงินกู้
- บริการที่ปรึกษาส่วนตัว,
- ประกันชีวิตและสุขภาพ,
- ชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนด,
- ปฏิเสธที่จะรับเงินกู้
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับหนี้แก่ลูกค้า
อีกตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติม ซึ่งลูกค้าอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ คือการแจ้งทาง SMS บริการ Mobile Banking มักจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากที่ลูกค้าได้รับบัตรธนาคาร บทบัญญัติของมันก็จ่ายด้วย เงินจะถูกถอนออกจากบัญชีโทรศัพท์มือถือหรือบัตรโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ต้องการใช้ ควรปิดเครื่องทันที
ตามกฎแล้วค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่นที่ซ่อนอยู่ในข้อตกลงจะเขียนด้วยตัวพิมพ์เล็ก ดังนั้นจึงไม่โดดเด่น ดังนั้นเมื่อได้รับบัตรหรือสมัครสินเชื่อคุณควรศึกษาข้อย่อยทั้งหมดของข้อตกลงอย่างรอบคอบโดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการชำระค่าบริการเพิ่มเติม