หากคุณใส่เงินในหมายเลขโทรศัพท์ของคนอื่นไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะสูญหายไปตลอดกาล คุณสามารถส่งคืนได้อย่างง่ายดาย จริงประเด็นสำคัญในกรณีนี้คือคุณมีเช็ค
ผู้ให้บริการโทรคมนาคมทั้งหมดไม่แนะนำให้ทิ้งใบเสร็จรับเงินจนกว่าเงินจะเข้าบัญชี การตรวจสอบจะมีความจำเป็นไม่เพียง แต่ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการดำเนินการ แต่ยังรวมถึงถ้าคุณทำหมายเลขผิดด้วย เช็คเป็นการยืนยันว่าคุณทำธุรกรรมการชำระเงินจริง
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อพบข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลคือค้นหาใบเสร็จ โทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณและค้นหาตำแหน่งของแผนกสมาชิกในเมืองของคุณ เลือกที่อยู่ที่สะดวกที่สุดสำหรับการเยี่ยมชมของคุณและเดินทาง อย่าลืมนำหนังสือเดินทางหรือเอกสารแสดงตนอื่น ๆ ติดตัวไปด้วย นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ให้บริการที่จะเข้าใจว่าคุณเป็นเจ้าของซิมการ์ด
ไปที่หน้าต่างที่ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน แสดงหนังสือเดินทางของคุณ (หรือเอกสารอื่นๆ) และใบเสร็จรับเงิน อธิบายให้ผู้ให้บริการมือถือของคุณทราบว่าข้อผิดพลาดคืออะไร เขาจะตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดูว่ามีการเติมเงินจริงหรือไม่ หากข้อมูลทั้งหมดตกลงเขาจะโอนเงินจากหมายเลขโทรศัพท์ผิดไปยังคุณ
หากคุณทิ้งเช็คขณะชำระค่าบริการสื่อสารที่ศูนย์ติดต่อ จะขอรับเงินคืนได้ยากกว่า แต่ก็ยังเป็นไปได้ คุณต้องมาที่สาขาที่คุณเติมเงิน อธิบายสถานการณ์ให้พวกเขาฟังและขอให้เจาะเช็คซ้ำ หรือเขียนใบเสร็จรับเงินพร้อมตราประทับ หากที่ปรึกษาจำคุณได้ พวกเขาจะทำตามคำร้องขอของคุณโดยไม่มีปัญหาใดๆ หลังจากนั้นคุณสามารถไปที่แผนกสมาชิกได้
หากชำระค่าบริการมือถือผ่านเทอร์มินัลและคุณไม่ได้บันทึกใบเสร็จ เจ้าหน้าที่ของศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณจำหมายเลขที่คุณทำผิดพลาดได้อย่างแม่นยำ คุณสามารถลองติดต่อเจ้าของหมายเลขนี้ได้ หากเขาเป็นคนซื่อสัตย์และเข้าใจ เขาจะเข้ามาอยู่ในตำแหน่งของคุณและใส่จำนวนเงินเท่ากันในบัญชีของคุณ