ธนาคารกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และจำนวนการโอนเงินก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ขั้นตอนเหล่านี้สามารถดำเนินการได้จากบัญชีกระแสรายวันไปยังบัตร หรือในทางกลับกัน จากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง นอกจากนี้ จำนวนการชำระเงินที่ผิดพลาดก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ในกรณีนี้จะคืนเงินที่โอนโดยไม่ได้ตั้งใจได้อย่างไร?
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคาร ไม่ควรล่าช้าในเรื่องนี้ ดังนั้นทันทีที่คุณพบข้อผิดพลาด ให้โทรติดต่อธนาคารทันที ในเวลาเดียวกัน หากคุณเอง (ผู้ส่ง) ทำผิดในการโอนเงินจากบัตรชำระเงินใบหนึ่งไปยังอีกใบหนึ่ง คุณจะต้องเขียนใบสมัครไปที่ธนาคารเพื่อคืนเงินที่หักไปอย่างผิดพลาด จากนั้นรอ ผลการตรวจสอบ คุณต้องดำเนินการโดยเร็วที่สุดเนื่องจากการคืนเงินที่โอนผิดพลาดสามารถทำได้โดยธนาคารเท่านั้นจนกว่าจะได้รับในบัญชีของผู้รับ ท้ายที่สุดเมื่อเข้าสู่บัญชีบัตรของผู้รับที่ไม่รู้จัก เงินจะเป็นของเขาโดยอัตโนมัติ นั่นคือเหตุผลที่ไม่สามารถหักเงินได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชีบัตร
ขั้นตอนที่ 2
โปรดทราบว่าหากการโอนเงินเข้าบัญชีปัจจุบันของผู้รับแล้ว และเขาไม่ต้องการคืนเงินโดยสมัครใจเมื่อมีการโทรจากธนาคาร ธนาคารจะเสนอให้คุณแก้ไขปัญหาการคืนเงินที่โอนผิดพลาดโดยอิสระ ในกรณีนี้คุณควรไปศาล นี่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาว แต่คุณสามารถรับเงินคืนได้ ในกรณีนี้ ไม่มีทางอื่นที่จะคืนเงินได้ เนื่องจากธนาคารเองไม่มีสิทธิ์ให้ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับลูกค้าของตน นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่สามารถค้นหาผู้รับเงินที่โอนผิดพลาดได้ด้วยตัวเอง
ขั้นตอนที่ 3
ในทางกลับกัน หากการดำเนินการที่โต้แย้งเกิดขึ้นและการโอนถูกโอนไปยังบัญชีที่ไม่ได้ระบุโดยผู้ส่ง จะถือเป็นข้อผิดพลาดทางเทคนิคของธนาคาร ในกรณีนี้ คุณจะต้องเขียนใบแจ้งยอดสำหรับการคืนเงินที่โอนผิดพลาดด้วย หลังจากตรวจสอบใบสมัครของลูกค้ารายนี้เรียบร้อยแล้ว ธนาคารจะทำการ "ผ่านรายการแก้ไข" และดังนั้น คืนเงินให้กับผู้ส่งหรือเครดิตไปยังปลายทาง