ตู้เอทีเอ็มกลืนและไม่คืนบัตรพลาสติกด้วยเหตุผลหลายประการ ไม่เพียงแต่จำเป็นต้องรู้จักเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจวิธีการดำเนินการหากบัตรของคุณยังคงอยู่ใน ATM หลังจากทำธุรกรรม
มันจำเป็น
- - หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของธนาคารที่ให้บริการคุณ
- - หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อขององค์กรที่เป็นเจ้าของตู้เอทีเอ็ม
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากบัตรถูกยึดโดยตู้เอทีเอ็มของธนาคารผู้ออกบัตร ในการคืนบัตร คุณเพียงแค่ต้องติดต่อสถาบันเครดิตที่ให้บริการคุณ คุณจะต้องอธิบายสถานการณ์ปัจจุบันกับคอลเซ็นเตอร์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิค บอกหมายเลขบัตรและรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ จากนั้นทำตามคำแนะนำที่ได้รับ
ขั้นตอนที่ 2
หากบัตรของคุณยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของสถาบันเครดิต "ต่างประเทศ" คุณต้องโทรติดต่อสายด่วนที่ระบุบนเครื่อง ATM บางครั้งไม่สามารถระบุองค์กรที่ให้บริการ ATM ได้ คุณควรโทรหาธนาคาร "ของตัวเอง" บอกที่อยู่ของ ATM ที่บัตรของคุณเหลือ
ขั้นตอนที่ 3
หลังจากที่คุณได้แจ้งเกี่ยวกับการถอนบัตรของคุณแล้ว ทางตู้ ATM จะถูกเรียกเก็บ การ์ดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์และเหตุผลที่ถูกบล็อกจะถูกกำหนดขึ้นอย่างแน่นอน ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค บัตรจะถูกส่งไปยังสาขาที่ใกล้ที่สุดของธนาคารของคุณ หลังจากผ่านไป 5-7 วัน คุณจะสามารถรับมันได้ บางครั้งคุณต้องเขียนใบสมัครที่เหมาะสมสำหรับสิ่งนี้
ขั้นตอนที่ 4
หากการ์ดเสียหายจนไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ พลาสติกจะทำขึ้นใหม่ พนักงานของธนาคารที่ให้บริการคุณจะอธิบายรายละเอียดวิธีการเขียนคำขอออกบัตรใหม่ และเอกสารที่ต้องจัดเตรียม