การเคลื่อนย้ายสินค้าจากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคที่จะใช้สามารถเกิดขึ้นได้โดยตรงหรือด้วยความช่วยเหลือของผู้ค้าปลีก ผู้จัดจำหน่ายเป็นหนึ่งในประเภทหลัง องค์กรเหล่านี้ทำหน้าที่ขายผลิตภัณฑ์ในเงื่อนไขบางประการซึ่งได้รับการแก้ไขในสัญญาระหว่างพวกเขากับผู้ผลิต
ทำไมเราถึงต้องการตัวแทนจำหน่าย
ผู้จัดจำหน่ายช่วยให้บริษัทผู้ผลิตสามารถเพิ่มความครอบคลุมของตลาดการขายได้อย่างมาก ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา ผู้ผลิตสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ดังนั้นจึงเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ของเขา ข้อดีอีกประการของการขายผ่านผู้จัดจำหน่ายคือการแยกกิจกรรมที่ทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการขาย ตัวกลางรับงานหลายอย่าง ซึ่งการแก้ปัญหานั้นเป็นปัญหาสำหรับผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่ายจะคิดค่าธรรมเนียมสำหรับบริการของเขา ซึ่งจ่ายเป็นค่าคอมมิชชั่น
จุดแข็งของผู้จัดจำหน่ายคือความรู้ที่ดีเกี่ยวกับตลาด หากผู้ผลิตวางแผนที่จะเข้าสู่กลุ่มผู้บริโภคใหม่หรือตลาดทางภูมิศาสตร์ใหม่ ขอแนะนำให้หาคนกลางที่ตลาดนี้เป็นที่รู้จักกันดี
ข้อเสียของผู้จัดจำหน่าย
มีข้อเสียหลายประการในการใช้ตัวแทนจำหน่าย ผู้ผลิตมีอิทธิพลจำกัดต่อการกระทำของคนกลาง หากบริษัทสามารถจัดการพนักงานขายได้ตามดุลยพินิจของบริษัท ในกรณีของผู้จัดจำหน่าย การโต้ตอบจะเกิดขึ้นภายในกรอบของข้อตกลงความร่วมมือที่ลงนามแล้ว
ด้วยการถ่ายโอนฟังก์ชันบางส่วนไปยังผู้จัดจำหน่าย เป็นการยากสำหรับผู้ผลิตที่จะควบคุมว่าตัวกลางทำงานได้ดีเพียงใด ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า มาตรฐานการปฏิบัติงานของผู้ผลิตอาจแตกต่างจากที่ใช้โดยผู้ค้าปลีก
ต้นทุนเพิ่มเติมสำหรับบริการผู้จัดจำหน่ายจะต้องรวมอยู่ในต้นทุนของผลิตภัณฑ์ ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของราคาสำหรับผู้ใช้ปลายทาง หากไม่สามารถเพิ่มต้นทุนได้ คุณต้องแบ่งปันรายได้ของคุณเองกับผู้จัดจำหน่าย ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อกำไรสุดท้าย
ความสามารถในการทำกำไรของความร่วมมือกับผู้จัดจำหน่ายนั้นถูกกำหนดโดยเป้าหมายเริ่มต้นที่ผู้ผลิตกำหนดไว้สำหรับตนเอง หากเป้าหมายคือการขยายตลาดและเพิ่มฐานลูกค้า ผู้จัดจำหน่ายจะกลายเป็นตัวเชื่อมที่มีประโยชน์ระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ควรระมัดระวังเป็นพิเศษในการเลือกผู้จัดจำหน่ายที่สามารถรักษามาตรฐานการบริการลูกค้าที่กำหนดไว้ได้ หากบริษัทไม่ได้วางแผนที่จะเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ แต่คาดว่าจะเพิ่มความสามารถในการทำกำไรจากการให้บริการลูกค้าที่มีอยู่ คุณสามารถลดต้นทุนได้โดยการกำจัดผู้ค้าปลีก