ลูกค้า Sberbank จะมีคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทราบข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านในระบบเพื่อใช้บริการของบริการ Sberbank-online ได้เพียงพอ แต่ถ้ารหัสผ่านหายจะเปลี่ยนได้อย่างไร?
มันจำเป็น
โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์พร้อมอินเทอร์เน็ต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
Sberbank Online เป็นบริการฟรีที่สะดวกมากสำหรับการจัดการการเงินของคุณ ซึ่งพัฒนาขึ้นสำหรับลูกค้าของ Sberbank ของรัสเซีย ข้อมูลที่เป็นความลับ: รหัส PIN ของบัตรธนาคาร การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านในบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตจะต้องเก็บไว้ที่บ้านบนกระดาษหรือจดจำไว้
ขั้นตอนที่ 2
เหตุผลในการเปลี่ยนรหัสผ่านใน Sberbank-online นั้นแตกต่างกัน คุณลืมรหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของคุณถูกเขียนบนใบเสร็จ ATM ที่ถูกขโมยจากคุณหรือคุณทำหาย คุณสงสัยว่ามีใครบางคนค้นพบข้อมูลของคุณและอาจใช้เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีออนไลน์และเปลี่ยนรหัสผ่านใน Sberbank-online ด้วยตนเอง ให้โทรติดต่อแผนกช่วยเหลือของ Sberbank ซึ่งระบุไว้ที่ด้านหลังบัตรของคุณ และรหัสผ่านของคุณใน Sberbank-online จะถูกบล็อก จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำที่ได้รับจากโอเปอเรเตอร์
ขั้นตอนที่ 4
ในการเปลี่ยนรหัสผ่านใน Sberbank-online ที่ทางเข้าบริการ ให้เลือก "ฉันไม่สามารถเข้า" ที่ด้านขวาของปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" คำแนะนำจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ เลือกวลี: "ใช้แบบฟอร์มการกู้คืนรหัสผ่าน" คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อน ID หรือเข้าสู่ระบบ และรหัสจากรูปภาพลงในแบบฟอร์มที่ปรากฏบนหน้าจอ หลังจากป้อนข้อมูลแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันทาง SMS และตั้งรหัสผ่านใหม่
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณทำข้อมูลเข้าสู่ระบบหายพร้อมกับรหัสผ่าน ให้โทรติดต่อศูนย์ติดต่อ Sberbank ซึ่งแสดงอยู่ในเว็บไซต์ Sberbank หรือลงทะเบียนกับบริการอีกครั้ง Sberbank Online จะพร้อมให้บริการแก่คุณโดยมีข้อจำกัด ลบข้อ จำกัด สำหรับการดำเนินการนี้ให้ดำเนินการหนึ่งรายการและยืนยันโดยโทรไปที่ศูนย์ติดต่อ
ขั้นตอนที่ 6
หากคุณทำรายการรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวหายที่ผู้ใช้ทั้งหมดได้รับเมื่อเชื่อมต่อกับบริการออนไลน์ของ Sberbank ผ่าน Sberbank ATM ให้ขอรายการรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวซ้ำที่ตู้ ATM ของ Sberbank แห่งสหพันธรัฐรัสเซีย หากคุณเปิดใช้งานบริการ Mobile Banking คุณสามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้จากหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับบัตรธนาคารของคุณ
