ในบางครั้ง ลูกค้าของ Sberbank อาจได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการแก้ไขบัญชี ซึ่งหมายถึงการถอนเงินจำนวนหนึ่ง เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การพิจารณาว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับอะไรและการกระทำดังกล่าวถูกกฎหมายหรือไม่
เหตุผลในการปรับบัญชี
ไม่เพียง แต่ Sberbank เท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์กรสินเชื่ออื่น ๆ ที่ทำการปรับเปลี่ยนสถานะบัญชีลูกค้า สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับผู้ถือบัตรเครดิต เดบิต และบัตรเงินเดือน การแก้ไขหมายความว่าธนาคารตรวจพบและลบการรับเงินที่ไม่ถูกต้องไปยังบัญชีลูกค้าที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งบัญชี
สาเหตุหลักประการหนึ่งในการปรับสมดุลคือการให้เครดิตเงินผิดพลาด: หากมีจำนวนเงินเข้าบัญชีของคุณโดยไม่คาดคิด เป็นไปได้มากว่าธนาคารจะถอนออกหลังจากนั้นครู่หนึ่ง เงินจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีของบุคคลที่ส่งไปยังบัญชีของบุคคลอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ (นั่นคือ ของคุณ) และรายงานไปยังบริการสนับสนุนของ Sberbank ในภายหลัง
สาเหตุทั่วไปประการถัดไปสำหรับการแก้ไขคือการรับเงินที่น่าสงสัยในงบดุล ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ค่อยใช้บัญชีหรือบัตร และจู่ๆ ก็มีญาติพี่น้องเพื่อนร่วมงานที่ทำงานหรือบุคคลอื่นเข้ามาเป็นจำนวนมาก ธนาคารจะระงับเงินไว้ชั่วคราว สำหรับการลงทะเบียนครั้งสุดท้าย คุณต้องติดต่อธนาคารและแจ้งเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของการโอน
บ่อยครั้งที่มีการปรับบัญชีเงินเดือน กรณีนี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่องค์กรที่ทำข้อตกลงกับธนาคารโดยผิดพลาดหรือจงใจเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมให้กับพนักงานโดยไม่แจ้งให้องค์กรเครดิตทราบ หากสัญญาระบุการชำระเงินคงที่ให้กับพนักงาน ส่วนเกินทั้งหมดจะถูกตัดออกและส่งคืนไปยังบัญชีขององค์กรจนกว่าสถานการณ์จะมีความชัดเจน
สุดท้าย การปรับบัญชีและการถอนเงิน (เพื่อประโยชน์ของธนาคารหรือโดยการส่งคืนให้กับผู้ส่ง) จะทำในกรณีที่แหล่งที่มาของการโอนรวมอยู่ในรายชื่อบุคคลที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนดของ ความร่วมมือกับธนาคาร สามารถพบได้โดยติดต่อ Sberbank เท่านั้น การเพิกเฉยต่อการกระทำของสถาบันสินเชื่อและรับเงินเพิ่มเติมจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือและผิดกฎหมายอาจคุกคามลูกค้าด้วยการบล็อกบัญชีทั้งหมด
จะทำอย่างไรในกรณีที่มีการปรับใบแจ้งหนี้
เพื่อให้ทันความเคลื่อนไหวของเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณ อย่าลืมเชื่อมต่อบริการ "Sberbank Online" และ "Mobile Bank" บัญชีแรกคือบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้บนเว็บไซต์ Sberbank ซึ่งคุณสามารถทำความคุ้นเคยกับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการโอนเงินที่ได้รับหรือส่งและการเดบิตแต่ละครั้ง "ธนาคารบนมือถือ" คือความสามารถในการรับข้อความ SMS จาก Sberbank ซึ่งรวมถึงคำเตือนเกี่ยวกับการแก้ไขบัญชี
หากคุณได้รับแจ้งการปรับค่าใช้จ่าย ให้โทรไปที่สายด่วนโทรฟรีของ Sberbank 8- (800) -555-55-50 ทันที โดยถามเหตุผลสำหรับการดำเนินการที่เหมาะสมจากองค์กร คุณควรไปที่สาขาที่ใกล้ที่สุดและติดต่อพนักงานเป็นการส่วนตัว หากคุณเชื่อว่าเงินถูกหักจากธนาคารโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายของการโอนและระบุข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ รวมถึงชื่อผู้ส่ง สถานะของเขา และทิศทางของธุรกรรมทางการเงิน
หากธนาคารปฏิเสธที่จะคืนเงินที่หักโดยมิชอบด้วยกฎหมาย ให้ยื่นคำร้องที่ส่งถึงหัวหน้าสาขา กำหนดข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการดำเนินการของธนาคารและเรียกเงินคืนเข้าบัญชี แนบสำเนาเอกสารยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายของเงินที่ได้รับในการสมัคร หากคำร้องของคุณถูกปฏิเสธภายใน 30 วันหลังจากยื่นคำร้อง ให้ยื่นคำร้องต่ออนุญาโตตุลาการหรือศาลแขวง
เพื่อหลีกเลี่ยงการแก้ไข พยายามรับเงินจากบุคคลที่เชื่อถือได้เท่านั้น และขอให้คู่สัญญาที่คุณไม่เคยให้ความร่วมมือมาก่อนอย่างสุภาพเพื่อระบุวัตถุประสงค์ของการโอนในฟิลด์ที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ Sberbank หากคุณมีบัตรเงินเดือน ให้ระวังขนาดของรายได้ที่คาดหวัง และติดต่อแผนกบัญชี ณ สถานที่ทำงานหรือติดต่อฝ่ายบริหารโดยตรง หากคุณพบว่ามีการเบี่ยงเบนขึ้นหรือลง สุดท้าย อย่าเกินขีดจำกัดในการถอนจากบัญชีเครดิตและบัญชีเงินเดือนที่ระบุไว้ในข้อตกลงของลูกค้า ในกรณีนี้ ธนาคารอาจตัดเงินบางส่วนออกเพื่อชำระดอกเบี้ยและค่าปรับสำหรับธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
